Digitale Lösungen

für Praxen

Automatisieren Sie Anrufe, Terminbuchungen und die Patientenkommunikation – ohne den persönlichen Kontakt zu verlieren.

MO.................. 06:00 – 17:00 UHR

DI..................... 06:00 – 17:00 UHR

MI.................... 06:00 – 17:00 UHR

DO................... 06:00 – 17:00 UHR

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SA................... 06:00 – 17:00 UHR

SO........................... GESCHLOSSEN

Ein System für die gesamte Patienten-kommunikation

Patienten erreichen Ihre Praxis über Telefon, WhatsApp, Chat auf ihrer Webseite, E-Mail oder Instagram — MedOptia sorgt dafür, dass jede Anfrage sofort beantwortet und in einen Termin umgewandelt wird.

MedOptia bündelt alle eingehenden Patientenanfragen in einem übersichtlichen System.
Ob Patienten anrufen, schreiben oder online buchen — Ihr Team behält jederzeit die Kontrolle und keine Anfrage geht verloren.

Sofortige Antworten auf allen Kanälen (KI-unterstützt, bei Bedarf von Mitarbeitern freigegeben)
Automatische Terminbuchung, Bestätigungen & Erinnerungen
Klare Patientenübersicht für Ihr Team (Anfragen, Termine, Status)

Technologie, die Ihr Team unterstützt – nicht ersetzt.

Unsere Lösungen für Praxen

Modulare Systeme, die die größten organisatorischen Herausforderungen in Privatpraxen lösen.

KI-Frontdesk

hre digitale Rezeption – wenn Ihr Team ausgelastet ist

Beantwortet Anrufe & Nachrichten, wenn Ihr Team nicht verfügbar ist (Telefon, WhatsApp, Website-Chat, E-Mail, Instagram)
Bucht Termine direkt in Ihren Kalender ein
Übernimmt Zahlungs-Kommunikation bei Bedarf (Anzahlungslinks, Bestätigungen, Erinnerungen)
Beantwortet häufige Patientenfragen (Öffnungszeiten, Standort, Behandlungen, nächste Schritte)
Erfragt automatisch wichtige Patientendaten (Behandlungsgrund, Dringlichkeit, Sprache, privat/Versicherung)
Übergibt Gespräche an Ihr Team, wenn nötig (Mitarbeiter-Übergabe)
24/7 verfügbar (auch abends & am Wochenende)
Funktioniert auf Deutsch, Englisch & Spanisch (weitere Sprachen als Add-on möglich)

Was das für Sie bedeutet:

Patienten erhalten immer eine Antwort.
Ihr Team übernimmt genau dann, wenn persönliche Betreuung erforderlich ist.

No-Show Reduktion

Patienten erscheinen tatsächlich zu ihren Terminen

Sendet sofort klare Terminbestätigungen
Erinnert Patienten automatisch vor dem Termin (über den bevorzugten Kanal)
Patienten können mit einem Klick bestätigen, absagen oder verschieben
Gibt freie Termine frühzeitig frei, sobald jemand absagt
Reduziert No-Shows und kurzfristige Absagen messbar

Was das für Sie bedeutet:
Weniger freie Stühle. Bessere Planbarkeit.
Weniger Umsatzverlust durch Nichterscheinen.

Patienten-Rückgewinnung (Recall)

Bringen Sie Patienten zurück – ohne manuelles Nachfassen

Erinnert Patienten automatisch an Kontrolltermine oder Nachbehandlungen
Kontaktiert Patienten, die seit Monaten nicht mehr da waren
Sendet persönliche Nachrichten statt Massen-Spam
Läuft automatisch im Hintergrund

Was das für Sie bedeutet:
Mehr Folgetermine.
Ein voller Kalender – ohne zusätzlichen Marketingaufwand.

Dokumentation & Nachbereitung

Weniger Dokumentationsaufwand nach Patiententerminen

Wandelt handschriftliche Notizen oder Sprachaufnahmen in strukturierten Text um
Erstellt klare Follow-up E-Mails für Patienten
Hält Informationen pro Patient übersichtlich organisiert
Nichts wird ohne Ihre Freigabe versendet

Was das für Sie bedeutet:
Weniger Schreibaufwand.
Klare Kommunikation für Patienten.
Bessere Kontinuität zwischen Behandlungen.

Brauchen Sie etwas Spezielles für Ihre Praxis?

Jede Praxis arbeitet anders.
Wenn Sie einen Prozess haben, der Zeit kostet oder Frust verursacht, automatisieren wir ihn gemeinsam mit Ihnen.

-99%

99% weniger verpasste Anrufe

-89%

Bis zu 89% weniger No-Shows

+20h

Stundenersparnis pro Woche

:-)

Mehr

Patientenzufriedenheit

Entwickelt für Privatkliniken und Praxen

MedOptia wurde speziell für Zahnpraxen, ästhetische Praxen und private medizinische Einrichtungen entwickelt, die wachsen möchten – ohne zusätzliches Verwaltungspersonal einstellen zu müssen.

Was MedOptia für Ihre Praxis übernimmt

KI Frontdesk

Beantwortet automatisch Anrufe und Nachrichten, wenn Ihr Team ausgelastet ist.

Intelligente Terminbuchung

Bucht Termine direkt in Ihren Kalender.

No-Show Reduktion

Erinnerungen und Bestätigungen, auf die Patienten wirklich reagieren.

Patienten Rückgewinnung (Recall)

Reaktiviert Patienten, die seit Monaten nicht mehr da waren.

Telefon, Email, WhatsApp & SMS

Kommunikation über den Kanal, den Patienten bevorzugen.

Besuchs- Zusammenfassung

Notizen oder Audios werden zu strukturierten Follow-up E-Mails.

Zahlungserinnerung

Freundliche Erinnerungen bei offenen Zahlungen.

Praxis-Dashboard

Alle Patientenanfragen auf einen Blick.

Digitale Systeme für Praxen und Patienten

Technologie, die Ihr Team unterstützt – nicht ersetzt.

MedOptia ist so entwickelt, dass es sich nahtlos in Ihre Abläufe integriert.

Das System übernimmt nur dann, wenn Ihr Team beschäftigt, nicht erreichbar oder außerhalb der Öffnungszeiten ist.

Jede Nachricht und jede Buchung kann von Ihrer Praxis geprüft und kontrolliert werden.

Automatisierung hilft – aber Menschen behalten die Kontrolle.

Warum Praxen MedOptia wählen

Speziell für Privatpraxen entwickelt

Fokus auf weniger verpasste Anrufe

Entwickelt zur Zusammenarbeit mit Ihrem Team

Schnelle Einrichtung, nah & persönlicher Support

Was Praxisinhaber sagen

Dr. María Delgado

Seit wir MedOptia nutzen, verpassen wir keine Anrufe mehr und unsere Patienten erscheinen deutlich zuverlässiger.
Es fühlt sich an, als hätten wir eine digitale Assistenz, die 24/7 mitarbeitet.

So funktioniert es

Daniel Froreich begleitet sie vom ersten Moment an.

Demo Buchen

Wir analysieren Ihre aktuelle Kommunikationsstruktur.

Systemeinrichtung

Wir richten alle sinnvollen Prozesse wie Telefon, Nachrichten und Kalender ein.

Live starten

Ihre Praxis arbeitet ab sofort mit MedOptia.

Kontinuierliche Optimierung

Wir verbessern Abläufe basierend auf realer Nutzung.

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MI.................... 06:00 – 17:00 UHR

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15+

Jahre Erfahrung

Lernen Sie den Gründer kennen

Gründer & Systemarchitekt

Daniel Alexander Froreich

MedOptia wurde entwickelt, um Praxen effizienter zu machen – ohne zusätzlichen Stress und ohne den persönlichen Kontakt zu Patienten zu verlieren.
Ich arbeite eng mit Praxen und Kliniken zusammen, um Systeme zu entwickeln, die wirklich zum Praxisalltag passen – keine Standard-Software von der Stange.

Das Ziel ist einfach:
weniger Administration, mehr Zeit für Patienten.

Kommunikationssysteme für Praxen
Automatisierung & KI
Prozessoptimierung

Sie arbeiten während Einrichtung und Optimierung direkt mit mir zusammen.

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie schnelle Antworten zu unseren Leistungen, Preisen und dem Ablauf.

Ersetzt MedOptia mein Personal?

Nein. MedOptia unterstützt Ihr Team und übernimmt nur Anfragen, wenn Mitarbeitende beschäftigt oder nicht verfügbar sind.

Funktioniert es mit WhatsApp und Telefonanrufen?

Ja, MedOptia arbeitet mit Telefon, Email, Whatsapp und SMS.

Kann ich kontrollieren, was das System sendet?

Ja natürlich, wichtige Nachrichten benötigen immer ihre Einwilligung.

Wie schnell können wir live gehen?

Die meisten Kliniken sind in 48 Stunden live.

Gibt es persönlichen Support oder ist alles automatisiert?

Ja, Sie haben immer persönlichen Support. Unser Gründer Daniel Froreich betreut sie während des kompletten Setup-Prozesses und ist auch im Anschluss für Sie erreichbar.

Außerdem steht ihnen unser gesamtes Support team ebenfalls zur Verfügung.