🇩🇪 DE 🇬🇧 EN 🇪🇸 ES

Digitale Lösungen
für Praxen

Automatisieren Sie Anrufe, Terminbuchungen und die Patientenkommunikation – ohne den persönlichen Kontakt zu verlieren.

MedOptia – KI für Praxen
MedOptia – Omni-Channel Patientenkommunikation

Ein System für die gesamte Patientenkommunikation

Patienten erreichen Ihre Praxis über Telefon, WhatsApp, Chat auf ihrer Webseite, E-Mail oder Instagram — MedOptia sorgt dafür, dass jede Anfrage sofort beantwortet und in einen Termin umgewandelt wird.

MedOptia bündelt alle eingehenden Patientenanfragen in einem übersichtlichen System. Ob Patienten anrufen, schreiben oder online buchen — Ihr Team behält jederzeit die Kontrolle und keine Anfrage geht verloren.

  • Sofortige Antworten auf allen Kanälen (KI-unterstützt, bei Bedarf von Mitarbeitern freigegeben)
  • Automatische Terminbuchung, Bestätigungen & Erinnerungen
  • Klare Patientenübersicht für Ihr Team (Anfragen, Termine, Status)

Technologie, die Ihr Team unterstützt – nicht ersetzt.

Erleben Sie unsere Voice AI – live

Starten Sie einen kostenlosen Web-Anruf und hören Sie, wie unsere KI Ihre Patienten empfängt.

🎙️

Testen Sie die Voice AI direkt

Kein Download, keine Registrierung – direkt im Browser.

Klicken Sie auf den Button unten rechts ↘ um die Voice AI live zu testen.
  • Kein Download nötig
  • Keine Registrierung erforderlich
  • Direkt im Browser – sofort startklar

Unsere Lösungen für Praxen

Modulare Systeme, die die größten organisatorischen Herausforderungen in Privatpraxen lösen.

Ihre digitale Rezeption – rund um die Uhr

  • Beantwortet Anrufe & Nachrichten, wenn Ihr Team nicht verfügbar ist (Telefon, WhatsApp, Website-Chat, E-Mail, Instagram)
  • Bucht Termine direkt in Ihren Kalender ein
  • Übernimmt Zahlungs-Kommunikation bei Bedarf (Anzahlungslinks, Bestätigungen, Erinnerungen)
  • Beantwortet häufige Patientenfragen (Öffnungszeiten, Standort, Behandlungen, nächste Schritte)
  • Erfragt automatisch wichtige Patientendaten (Behandlungsgrund, Dringlichkeit, Sprache, privat/Versicherung)
  • Übergibt Gespräche an Ihr Team, wenn persönliche Betreuung nötig ist
  • 24/7 verfügbar – auch abends & am Wochenende
  • Funktioniert auf Deutsch, Englisch & Spanisch (weitere Sprachen als Add-on möglich)

Patienten erscheinen tatsächlich zu ihren Terminen

  • Sendet sofort klare Terminbestätigungen nach der Buchung
  • Erinnert Patienten automatisch vor dem Termin über den bevorzugten Kanal
  • Patienten können mit einem Klick bestätigen, absagen oder verschieben
  • Gibt freie Slots automatisch frei, sobald jemand absagt
  • Befüllt frei gewordene Termine aus einer Warteliste
  • Reduziert No-Shows und kurzfristige Absagen messbar
  • Weniger Umsatzverlust durch Nichterscheinen

Bringen Sie Patienten zurück – ohne manuelles Nachfassen

  • Erinnert Patienten automatisch an Kontrolltermine oder Nachbehandlungen
  • Kontaktiert Patienten, die seit Monaten nicht mehr in Ihrer Praxis waren
  • Sendet persönliche Nachrichten statt generischem Massen-Spam
  • Angepasst an Behandlungstyp und Zeitraum seit dem letzten Besuch
  • Erinnerungen über WhatsApp, SMS oder E-Mail
  • Läuft vollständig automatisch im Hintergrund
  • Mehr Folgetermine ohne zusätzlichen Marketingaufwand

Weniger Schreibaufwand nach jedem Termin

  • Wandelt Sprachaufnahmen oder handschriftliche Notizen in strukturierten Text um
  • Erstellt klare Follow-up E-Mails für Patienten nach dem Termin
  • Hält Informationen pro Patient übersichtlich und auffindbar
  • Nichts wird ohne Ihre Freigabe versendet
  • Spart bis zu 30 Minuten Dokumentationszeit pro Termin
  • Unterstützt Ärzte, Therapeuten und Assistenz gleichermaßen
  • Bessere Kontinuität zwischen Behandlungen

Brauchen Sie etwas Spezielles für Ihre Praxis?

Jede Praxis arbeitet anders.
Wenn Sie einen Prozess haben, der Zeit kostet oder Frust verursacht, automatisieren wir ihn gemeinsam mit Ihnen.

Kontakt aufnehmen
-99% Verpasste Anrufe
-89% No-Shows
+20h Stundenersparnis pro Woche

Entwickelt für Privatkliniken und Praxen

Entwickelt für Privatkliniken und Praxen

MedOptia wurde speziell für Zahnkliniken, ästhetische Praxen und private medizinische Einrichtungen entwickelt, die wachsen möchten – ohne zusätzliches Verwaltungspersonal einstellen zu müssen.

MedOptia für Privatkliniken

Was MedOptia für Ihre Klinik übernimmt

KI-Frontdesk

Beantwortet automatisch Anrufe und Nachrichten, wenn Ihr Team ausgelastet ist.

Intelligente Terminbuchung

Bucht Termine direkt in Ihren Kalender.

No-Show Reduktion

Erinnerungen und Bestätigungen, auf die Patienten wirklich reagieren.

Patienten-Rückgewinnung

Reaktiviert Patienten, die seit Monaten nicht mehr da waren.

WhatsApp & SMS

Kommunikation über den Kanal, den Patienten bevorzugen.

Besuchs-Zusammenfassungen

Notizen oder Audio werden zu strukturierten Follow-up E-Mails.

Zahlungserinnerungen

Freundliche Erinnerungen bei offenen Zahlungen.

Klinik-Dashboard

Alle Patientenanfragen auf einen Blick.

Technologie, die Ihr Team unterstützt – nicht ersetzt.

MedOptia ist so entwickelt, dass es sich nahtlos in Ihre Abläufe integriert.

Das System übernimmt nur dann, wenn Ihr Team beschäftigt, nicht erreichbar oder außerhalb der Öffnungszeiten ist.

Jede Nachricht und jede Buchung kann von Ihrer Klinik geprüft und kontrolliert werden.

Automatisierung hilft – aber Menschen behalten die Kontrolle.

Demo buchen

Speziell für Privatpraxen gemacht

  • Speziell für Privatkliniken entwickelt
  • Fokus auf weniger verpasste Anrufe
  • Entwickelt zur Zusammenarbeit mit Ihrem Team
  • Schnelle Einrichtung & kontinuierlicher Support
Kontakt aufnehmen
MedOptia Dashboard

In 4 Schritten zum System

Von der ersten Demo bis zum laufenden Betrieb – wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess.

01

Demo Buchen

Vereinbaren Sie ein kostenloses Beratungsgespräch mit unserem Team.

02

Systemeinrichtung

Wir konfigurieren alles individuell für Ihre Praxis – ohne IT-Aufwand Ihrerseits.

03

Live starten

Innerhalb von 48 Stunden ist Ihr System live und empfängt Patienten.

04

Kontinuierliche Optimierung

Wir überwachen und verbessern das System laufend für optimale Ergebnisse.

Daniel Froreich

Daniel Alexander Froreich

CEO & Systemarchitekt

MedOptia wurde entwickelt, um Praxen effizienter zu machen – nicht durch mehr Personal, sondern durch intelligente Automatisierung. Als jemand, der Praxen von innen kennt, weiß ich: Zeit ist der kostbarste Rohstoff in der Medizin.

Unser Ziel ist es, medizinisches Fachpersonal zu entlasten, damit es sich auf das Wesentliche konzentrieren kann: die Patienten. Nicht auf die Telefonleitung oder Terminverwaltung.

Mit MedOptia erhalten Sie ein System, das rund um die Uhr arbeitet, Ihre Stimme spricht und Ihren Patienten das Gefühl gibt, immer willkommen zu sein.

Häufige Fragen

Alles, was Sie vor dem Start wissen möchten.

Nein. MedOptia unterstützt Ihr Team – es ersetzt es nicht. Die KI übernimmt repetitive Aufgaben wie Terminbuchungen, Erinnerungen und Erstanfragen, damit sich Ihr Personal auf wichtigere Aufgaben konzentrieren kann. Kritische Entscheidungen bleiben immer beim Menschen.
Ja. MedOptia ist Omni-Channel: Das System beantwortet Anfragen über Telefon, WhatsApp, Chat, E-Mail und Instagram. Patienten wählen ihren bevorzugten Kanal und erhalten trotzdem sofort eine Antwort.
Ja, vollständig. Sie definieren, welche Informationen das System teilt, welche Anfragen automatisch bearbeitet werden und bei welchen Fällen das Team informiert wird. Alle Templates können Sie jederzeit anpassen.
48 Stunden. Nach dem ersten Gespräch konfigurieren wir alles für Sie. In der Regel sind Praxen innerhalb von 2 Werktagen vollständig live – ohne IT-Kenntnisse auf Ihrer Seite.
Ja. Jede Praxis erhält einen dedizierten Ansprechpartner. Wir sind per Telefon, WhatsApp und E-Mail erreichbar – Mo–Sa von 06:00 bis 17:00 Uhr. Kein anonymes Ticket-System, sondern echter persönlicher Support.

Wir sind für Sie da

Vereinbaren Sie einen kostenlosen Termin und erfahren Sie, wie MedOptia Ihre Praxis transformieren kann.

🇩🇪

Deutschland

Seilerstr. 28
30171 Hannover

🇪🇸

Spanien

Ronda Sant Antoni 47
08011 Barcelona

🇪🇪

Estland

Pille tn 11/1-32
10138 Tallinn

Direkt Kontakt aufnehmen

🕐 Mo–Sa 06:00–17:00 Uhr
Persönlichen Termin vereinbaren